Termos de Serviço
Bem-vindo aos Termos de Serviço da Nutriwellness. Ao utilizar nosso site e agendar consultas, você concorda com as disposições descritas a seguir, projetadas para garantir a transparência e a segurança de nossa relação profissional.
1. Condições Gerais de Uso
O acesso aos conteúdos e serviços oferecidos pela Nutriwellness está sujeito à aceitação integral destes Termos de Serviço. Nossa plataforma visa fornecer informações educativas sobre nutrição e permitir o agendamento de consultas com nutricionistas qualificados. Ao navegar pelo site, você declara ter capacidade legal para celebrar contratos e concorda em utilizar os recursos disponíveis de maneira ética e responsável.
É proibido o uso de nossos serviços para fins comerciais não autorizados ou qualquer atividade que viole as leis de Portugal. A Nutriwellness reserva-se o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer aspecto do site a qualquer momento, sem aviso prévio, para manutenção ou atualização de segurança.
- Cadastro com informações verdadeiras e atualizadas;
- Responsabilidade sobre a senha e conta de usuário;
- Uso exclusivo para fins pessoais e de saúde;
- Respeito aos direitos autorais de materiais publicados.
Suporte ao Cliente
Dúvidas sobre os termos? Entre em contato conosco:
Email: [email protected]
Telefone: +351 21 345 6789
Endereço: Avenida da Liberdade 120, Lisboa
Horário: Seg-Sex: 09:00-18:00
2. Responsabilidade e Isenção de Garantias
Os serviços oferecidos pela Nutriwellness têm caráter meramente informativo e educativo. Os planos alimentares e orientações fornecidos por nossos profissionais não substituem o aconselhamento médico direto ou o acompanhamento de tratamentos clínicos específicos. Cada paciente é responsável por consultar seu médico de confiança antes de iniciar qualquer dieta ou suplementação.
A Nutriwellness não garante resultados específicos de perda ou ganho de peso, pois estes dependem de fatores genéticos, metabólicos e de aderência individual. Nosso compromisso é oferecer o melhor conhecimento técnico, mas não nos responsabilizamos por eventuais complicações de saúde decorrentes da não observância das prescrições médicas ou alergias não informadas pelo paciente.
3. Políticas de Pagamento e Cancelamento
Agendamentos
O pagamento da consulta deve ser realizado no momento do agendamento através dos métodos disponibilizados (Cartão de Crédito, MB Way). A confirmação é enviada por email imediatamente.
Cancelamentos
Cancelamentos devem ser realizados com no mínimo 24 horas de antecedência para reembolso integral. Casos contrário, será cobrada uma taxa de 50% sobre o valor da consulta.
Reembolsos
O reembolso é processado em até 10 dias úteis, seguindo a política da operadora de cartão de crédito. Não são aceitos reembolsos após a prestação do serviço.
Perguntas Frequentes
Esclareça suas dúvidas sobre nossos termos e condições.
Atualizações e Modificações
A Nutriwellness reserva-se o direito de atualizar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas via email para usuários cadastrados ou através de avisos destacados na plataforma. Recomendamos a revisão periódica desta página.