Política de Privacidade
Na Nutriwellness, a sua privacidade é uma prioridade absoluta. Esta política descreve de forma transparente como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza os nossos serviços de consultoria nutricional e bem-estar. Comprometemo-nos a gerir a sua informação com o mais alto nível de segurança e confidencialidade, em total conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).
1. Informações que Recolhemos
Para fornecer um serviço de nutrição personalizado e eficaz, recolhemos informações essenciais para o seu plano de saúde. Isto inclui dados de contacto como nome completo, endereço de email e número de telefone, permitindo-nos agendar consultas e enviar lembretes.
Além disso, recolhemos dados biométricos e de saúde estritamente necessários para a elaboração dos nossos planos alimentares: altura, peso, objetivos de bem-estar, condições médicas pré-existentes, alergias e intolerâncias alimentares. Garantimos que toda esta informação sensível é tratada com a máxima confidencialidade.
2. Segurança e Proteção de Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração ou divulgação. Todos os dados são armazenados em servidores seguros com cifra de ponta a ponta e acesso restrito apenas a profissionais de saúde autorizados da nossa equipa.
Utilizamos plataformas de gestão clínica certificadas que cumprem com as normas internacionais de segurança de dados de saúde. Realizamos auditorias de segurança regulares e backups criptografados para garantir a integridade e disponibilidade da sua informação.
3. Direitos dos Utilizadores
Enqu titular dos seus dados, você tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade e oposição aos seus dados pessoais. Pode exercer estes direitos a qualquer momento através do email [email protected] ou presencialmente na nossa clínica.
Contacto para Proteção de Dados
Nutriwellness
Avenida da Liberdade 120, 1250-149 Lisboa, Portugal
Email: [email protected]
Telefone: +351 21 345 6789
Navegação Rápida
Consentimento
Ao utilizar os nossos serviços, consente explicitamente com a recolha e tratamento dos seus dados conforme descrito nesta política. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, sem prejudicar a legalidade do tratamento efetuado anteriormente.
Última atualização: 15 de Janeiro, 2025
Versão: 2.1
Dúvidas?
Se tiver questões sobre esta política ou como processamos os seus dados, entre em contacto connosco através dos nossos canais oficiais.
Agendar Consulta4. Partilha de Informação com Terceiros
A Nutriwellness não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com fins comerciais. Os seus dados apenas podem ser partilhados com terceiros em situações muito específicas: quando explicitamente autorizado por si (por exemplo, partilha com o seu médico de família), ou quando legalmente exigido por autoridades competentes.
Utilizamos serviços de processamento de pagamentos certificados para cobranças de consultas, mas estes prestadores não têm acesso às suas informações de saúde. Da mesma forma, plataformas de comunicação segura podem ser usadas para envio de planos alimentares, sempre com criptografia adequada.
5. Retenção de Dados
Os seus dados de saúde são retidos pelo tempo necessário para fornecer o serviço de nutrição e garantir o acompanhamento adequado do seu plano. Após o término da relação clínica, mantemos os dados por um período de 5 anos para eventuais consultas futuras ou questões legais, após o qual são eliminados de forma segura.
6. Cookies e Tecnologias Semelhantes
O nosso website utiliza cookies essenciais para o funcionamento da plataforma de reservas e cookies analíticos para melhorar a experiência do utilizador. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu browser ou através do nosso banner de consentimento. Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Cookies.
7. Segurança de Pagamentos
Todas as transações financeiras são processadas através de gateways de pagamento seguros e certificados (PCI DSS). A Nutriwellness não armazena dados completos de cartões de crédito. Utilizamos tokenização para garantir que as suas informações financeiras estão sempre protegidas segundo os mais altos padrões da indústria.
8. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na regulamentação aplicável. Notificaremos os nossos utilizadores registados sobre alterações significativas através de email e publicaremos a versão atualizada no nosso website com a data de revisão visível.
Entre em Contacto
Tem alguma questão específica sobre a sua privacidade? Nossa equipa está disponível para esclarecer qualquer dúvida sobre proteção de dados e segurança da sua informação.
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